ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
Tout projet IT, collaboration ou digital implique une transformation des usages. Sa réussite passe par l’appropriation des nouveaux modes de fonctionnement par les utilisateurs. Des outils et des sessions d’informations sont primordiaux afin de s’assurer de la parfaite adhésion ses collaborateurs au projet d’évolution.
ALTETIA dispose d’une compétence avérée concernant l’accompagnement au changement.
Les grands principes sont :
- Identification de la stratégie globale de déploiement ou d’évolution
- Analyse d’impact du projet sur les méthodes de travail et les processus de gestion
- Définition de la stratégie d’accompagnement au changement
- Spécification et planification des actions
- Définition des plans de communication et de formation
- Conduite du plan de changement (assistance au démarrage, test des actions sous forme d’un pilote, généralisation)
- Suivi de la formation utilisateur
- Évaluation des activités réalisées (bilan, rédaction du guide de bonne pratique, communication interne)