Nous vous donnons les clés pour introduire l’usage dans vos espaces pour obtenir un projet adapté à vos besoins !
ne passez plus à côté des enjeux de collaboration dans vos projets de smart building
Vous allez forcément reconnaitre une situation que vous avez déjà vécue dans les lignes qui suivent…
- Le comex qui débute dans 3 minutes et l’assistante qui court pour distribuer la présentation powerpoint sur laquelle on devait échanger…en visio ;
- Le graphiste qui vient présenter votre dernier film corporate qui n’arrive pas à connecter son Mac à votre toute nouvelle solution sans fil ;
Vous l’avez compris, l’aménagement IT des espaces collaboratifs doit accompagner les usages audiovisuels et permettre aux éléments de technologie intégrés dans vos espaces d’être pleinement utilisés, dans toutes les situations, et de ne pas être des facteurs limitant l’expérience utilisateurs.
La démarche pour être certain que votre projet d’aménagement permettra de prendre en compte tous les cas d’usage s’articule autour de :
5 étapes clés :
- Collecter les usages réels : pour bien connaitre les usages, rien de mieux que le dialogue avec les utilisateurs. Ceux-ci, lorsqu’ils sont bien guidés, vous donneront toutes les contraintes métiers, mais aussi les biais dans l’utilisation des outils de collaboration, dont vous devrez tenir compte dans votre cahier des charges fonctionnel.
- Rédiger un scénario d’utilisation avec les différentes technologies du marché : il convient d’examiner les différents cas d’usage à réaliser avec les différents outils de collaboration du marché. Face à une offre de collaboration riche, et pas toujours interopérable, les utilisateurs s’attendent à un interfonctionnement « naturel » au sein des espaces de collaboration avec l’ensemble des outils du marché. Les scénarios d’utilisation permettront de préciser les fonctions/limites offertes dans le cadre de l’utilisation des principaux outils du marché ;
- Réaliser un carnet de détail, qui précise l’intégration fine des différents éléments dans l’espace : combien de projets gâchés par un meuble sous dimensionné, ou par l’absence d’une solution de rappel des éléments projetés pour les utilisateurs les plus éloignés de l’écran principal ?
- Réaliser un prototype opérationnel : pour certaines technologies de collaboration, et certains utilisateurs plus exigeants, proposer de participer à un POC (Proof of Concept) ou un prototype opérationnel est une opportunité de tester les services en situation réelle. Cela demande un vrai engagement des équipes pour monter le prototype, l’exposer aux utilisateurs…et surtout constater la façon dont ils s’approprient la technologie mise à leur disposition ;
- De la gestion du changement, pour une adoption rapide et efficace : la gestion du changement, ce n’est pas que la formation ! Plus l’implication des étages hiérarchiques sera large, plus le projet a de chances d’aboutir dans la cible initialement prévue. Là encore, il y a des formules qui fonctionnent et d’autres qui sont des coûts inutiles
L'ensemble des systèmes et capteurs doivent pouvoir communiquer entre eux et être pilotables à distance, de façon centralisée depuis une interface unique pour en faciliter la prise de décision
Toutes ces étapes constituent notre quotidien, et nous les menons avec des consultants experts dans chaque domaine d’intégration, pour assurer une expérience utilisateurs fluide, qui permet à chacun de s’approprier les espaces pour plus d’efficacité dans ses processus métier.
Pour récapituler il faut penser :
- Bien être des occupants
- Sécurité
- Temps réel
- Gestion de l’énergie
